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清华大学经管学院长聘教授、中国工商管理案例中心主任郑晓明主讲,面对疫情,保持一颗同理心,急需发挥你的共情力!共情力包括:觉知力、沟通力、包容力、信念力、学习力。五种力量环环相扣,缺一不可。
(以上资料来源网络)
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